在当今高度饱和的市场中,创建强大的品牌定位策略并非易事。人们的注意力持续时间比以往任何时候都短,仅仅运营公司网站已不足以脱颖而出。
讲故事的艺术已延续了数千年,被用来赢得和影响人们。因此,营销人员经常使用它来创建引人注目的品牌形象,以区别于竞争对手,并在情感层面吸引目标受众,这并不奇怪。
讲故事的艺术
讲故事的艺术是人类历史上最古老的文化活动。自古以来,人们为了娱乐和教育的目的讲述和分享故事。事实上,讲故事比写作古老得多。早在书面文字出现之前,人们就已经通过洞穴壁画、岩画、仪式颂歌和口头叙述来讲述他们的故事。人类似乎具有一种天生的需求,即将故事编织在一起以理解周围的世界和自己的生活。
第一个书面故事是《吉尔伽美什史诗》,这是一部古代美索不达米亚的史诗,用苏美尔语写于公元前 2100 年左右。这个故事被刻在几块石碑上,这样它就很快就传到了亚洲各地,甚至欧洲。事实上,每种文化都基于一系列我们通常称为神话的故事——其中最著名的是希腊和罗马神话。宗教也运用讲故事的艺术,使普通人能够理解并接受道德。
但是为什么人们如此着迷于故事呢?根据《人格 华人澳洲数据与社会心理学》杂志发表的一项研究,故事确实会影响人类的思想。因为它们能够在精神上把我们带到不同的地方,所以它们的叙述会影响现有的信念,让我们接受原本会拒绝的想法。研究参与者的感知和信念的心理变化不仅是由情节和叙述引发的,而且是由故事的讲述方式引发的。更有趣的是:无论故事被标记为事实还是虚构,两种情况下的情感反应都是相似的。讲故事的艺术确实具有强大的力量。
品牌定位和故事
并非只有作家和宗教领袖才会运用讲故事的艺术。最成功的品牌和公司也通过精心编写的故事来吸引受众。品牌定位旨在构建品牌或产品的故事,包含从叙述到图像的所有必要元素。如果您想要有效地在利基市场中定位品牌,您需要创建一个能够留在消费者心中并在情感上吸引他们的品牌故事。
根据菲利普·科特勒最著名的定义,品牌定位是“设计公司的产品和形象,使其在目标市场心目中占据独特地位的行为”。或者换句话说,营销人员需要将品牌与其竞争对手区分开来,以便客户能够立即识别它。
品牌定位的目标不仅是让受众知道一个品牌 销售支持销售团队的工具 与竞争对手的不同之处,而且还要让他们以某种方式感知它。讲故事的艺术可以极大地帮助你实现这些目标。如果您正确设计品牌故事的叙述、情节和人物,它将引发受众的情感反应并让他们参与到您的产品中。您需要针对的情感取决于品牌的性质——购买银行贷款之前的情感类型通常与在法国餐厅订餐之前的情感类型不同。
在开始构建品牌故事之前,
创建品牌定位声明非常重要。它是一个直接 布韦岛商业指南 而简洁的声明,概括了该品牌相对于竞争对手的独特价值。品牌定位声明不是口号或标语;这仅供内部使用。这不应该超过一两句话,并且需要清楚地定义出你想如何在受众心中建立你的品牌。
杰弗里·摩尔 (Geoffrey Moore)在其畅销书《跨越鸿沟》中提供了一个极好的公式来帮助营销人员创建品牌定位声明:“对于(目标客户)(需求或机会陈述)来说,(产品名称)是一种(产品类别),(关键利益陈述 – 即令人信服的购买理由)。与(关键竞争替代品)不同,我们的产品(关键差异化陈述)。 ”