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设置与 CRM 的集成

连接 Ringostat 后,Nikoloz-job 立 电报数据 即设置与 CRM 的集成 – Ringostat 就有这样一个现成的连接。因此,通话后 CRM 中会自动创建通话并记录客户联系方式。此外,通话录音会自动转移到每笔交易中。得益于此,高级经理可以随时监控员工与客户的沟通方式。

该公司立即改变了基本的集成逻 这款朗姆酒无需陈酿 辑以满足其需求。您可以使用 Ringostat 个人账户中的特殊矩阵轻松完成此操作。为此,只需按照提示选中或取消选中复选框即可。现在,Nikoloz-job 中 Ringostat 与 CRM 的集成逻辑如下:

这是什么意思:

  • 在 CRM 中,所有情况下都会创建“呼叫”实体 – 除了经理尚未接听电话或刚刚接听电话的情况;
  • 错过来电(包括来电和去电)后会创建线索;
  • 以及在高级经理来电时拿起电话和成功拨出电话后。

基本集成逻辑的工作方式不同。但是我们特意创建了 Ringostat,使其能够像构造函数一样适应客户端。例如,Nikoloz-job 不需要在错过电话后创建具有截止日期的“回电”任务。这样经理可以更方便地查看收到了多少新申请。例如,周末,没有人接听。然后我逐渐处理它们,从“最古老的”开始。

结果

  1. 切换到 IP 电话后,Nikoloz-job 切换到 电报号码 多通道号码。现在所有客户都可以毫无问题地致电公司,即使他们同时拨打电话。
  2. 如果需要,Nikoloz 工作专家可以自行更改电话设置。为此,您无需联系 Ringostat 技术支持,因为 90% 的平台选项都可以在您的个人账户中管理。例如,这是一家公司的营销人员所做的事情。
  3. Nikoloz 工作经理可以使用 Chrome 浏览器的 Ringostat 智能手机扩展程序拨打和接听电话。这节省了时间,因为只需在网站或 CRM 上单击鼠标即可拨打电话。员工还可以在通话时看到有关客户的有用信息。
  4. 该公司将集成与 CRM 连接起来,并配置其逻辑以满足其需求。例如,我们禁用了未接来电后创建任务的功能。这使得公司能够以最便捷的方式与潜在客户合作。
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