打入一个新市场绝非易事。它就像一座迷宫,充满挑战、不确定性和无尽的决策。但正如任何迷宫一样,只要你循序渐进,总有一条通往中心的道路。
在本期播客中,我们有幸与John Eitel ( Demandbase现任首席销售官,曾任Canva销售主管)一起探讨这一复杂领域。这家公司在短短几年内就从 500 名员工迅 电话号码列表 速发展到 4,000 名员工。
我们的对话并非只是一次轻松的闲聊,而是深入探讨了 John 带领 Canva 进军北美市场的历程。从组织战略到销售和产品驱动型增长的细微差别,本期节目的分享内容丰富,对任何面临类似挑战的人来说都充满了宝贵的启示。
Canva 的吸引力
约翰可以选择加入的公司,但他最终选择了 Canva,这一决定不仅仅是基于其令人印象深刻的增长——在短短几年内员工人数从 500 人增加到 4,000 人。
他解释说:“Canva 具有一种独特的魅力,它对使 动的主要效果指标是广告的 命和愿景的承诺是其他任何地方都找不到的。”约翰感觉到 Canva 不仅仅关心收入和做出改变。
这成为他转投 Canva 的决定性因素。
当前任务:销售、战略和成功
那么,John 被 Canva 聘用来做什么呢?
用他自己的话说,“开拓新的可能性”。这不仅仅是为新办公室剪彩那么简单。他必须从零开始组建第一支销售团队,并在竞争激烈的北美市场站稳脚跟。如果你对最终成果感到好奇,你会发现,团队不仅达成了目标,还超额完成了目标,为产品发布树立了新的标杆。
如何做和不该做的事情
John 谈到了 Canva 成功的几个重要因素。首先,他讨论了销售和产品驱动型增长之间的关键平衡。
他澄清说,这是一个“先有鸡还是先有蛋” 博目录 的问题,但他强调,强大的产品才能为有效的销售奠定基础。续约?续约由客户成功部门管理,让客户经理能够专注于获取新客户。
近年来,购买旅程的动态发生了变化。“客户旅程不再是线性的,”John指出,这暗示我们需要一种更灵活、更具适应性的方法来获取和留住客户。