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整理公司的潜在客户信息和获取渠道

在引入MA的时候一定要整理好自己公司的潜在客户信息和获取途径。通过保持井然有序,您可以降低忽视存储在其他部门的潜在客户信息的风险,并且可以在 MA 中适当积累和利用必要的信息。

从名片、下载资料时输入的数据、网络研讨会参加者的信息等收集潜在客户信息。获取潜在客户信息的可能途径包括问询表、电话营销、展览、网络研讨会和电子邮件通讯。

建立内部支持系统以建立MA使用

为了确定该工具的 目标电话号码或电话营销数据 使用情况,不仅要利用 MA 提供商提供的支持,还要建立内部支持系统。我们的内部跟进系统的具体示例包括:

  • 定期举办内部学习会,讲授如何使用 MA
  • 设立MA运营专门部门,在公司内部积累知识
  • 与员工分享 MA 提供商提供的支持内容,并创建一个允许每个人使用的系统

如果在公司内部建立跟进体系,就能积累MA方面的知识,将来能够独立操作。

通过PDCA循环持续改进

使用 MA 时,重要的 在博客文章中链接您的产 是通过 PDCA 循环来识别问题和改进措施,然后在下一步措施中使用它们。

通过 MA,您可以直观地看到从获取潜在客户到将其交给销售部门的过程,如下所示。

如果您能清楚地了解这个过程,那么做出 英国电话号码 这样的决定就会更容易,例如“电子邮件带来网络研讨会的比例很低,因此我们应该修改交付的内容”,或者“潜在客户的转化率很低,因此我们应该修改移交给销售的标准”。

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