经过精心设计以精益运营、轻松适应不断变化的优先事项、并以现代营销的速度 越南数据 创造出卓越成果的组织比其他组织更具优势。
他们对于如何行动和不如何行动有明确的、可操作的规则。
他们将这些规则转化为书面的运营原则,用于指导员工和业务运营,并取得了巨大的收益。您可能认为您的公司或机构已经具备我所描述的能力,但我观察到大多数情况并非如此。继续阅读,了解一些示例以及 人个性化如何为用户打造定制体验 如何对您的组织进行测试。
我们所说的“操作原则”是什么意思?
运营原则为团队如何思考、行动和制定日常工作决策创造了一种共同的内部思维模式。它们对于团队的协调一致和平稳的可扩展性至关重要。虽然“原则”经常与“价值观”互换使用,但它们之间存在显著差异。
什么是价值观?
公司价值观决定了你的文化。公司和代理机构通常以一系列品质或短语的形式来呈现其价值观,这些品质或短语反映了员工之间的相处之道。
以下是我从各种创意营销公司中摘取的一些示例:
- 诚信、负责、倾听、简化、坚持、合作。
- “创造令人惊叹的作品”、“诚实守信”、“分享你的声音”、“大胆勇敢”、“传递价值”。
对于一个组织来说,传达他们认为人们应该如何互动是有帮助的。然而,一份普通的 意大利电话号码 价值观清单既不具可操作性,也不令人难忘,甚至无法区分。原则是故意不同的。
什么是原则?
原则反映了贵公司的理念和信念,即贵公司或代理机构应该如何运作,不应该如何运作。它们是界定贵公司必须做的事情和绝对不能做的事情的底线。
原则不应规定——它们不是“如何做”的指导手册,留有自主空间。但它们应该足够可操作,能够指导人们如何思考、行动并做出日常业务决策。
举个例子,如果我们从上面的价值观中取出“诚实”这个价值观并将其写成一条原则,我们可能会说:
- 不管付出什么代价,都要说实话。
作为一项书面的、明确的原则,它划出了一条底线。稍后我将分享更多示例,并介绍一种测试贵组织原则有效性的方法。
经营原则带来的竞争优势
采用基于原则的方法来领导您的营销组织,您可以获得许多优势。
- 新团队成员可以依靠您的原则来指导他们的决策。
- 人们处理日常工作的方式将会保持一致。
- 您将减少对管理监督和规定性指导的需求。
- 您将能够更顺利地扩展,而不会对速度或质量产生负面影响。
- 它们使您的公司或代理机构脱颖而出并产生竞争优势。
原则对于协调和平稳的可扩展性至关重要。
“如果你注重原则,你就能赋予每个理解这些原则的人行动的权利,而无需不断的监视或控制。”
–史蒂芬·柯维