所有平台的基礎策略 | 瑞典商業名錄

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在深入研究特定平台之前，這些策略對於社群媒體潛在客戶生成是通用的：

選擇正確的平台：
- 了解您的受眾：您的理想客戶在網路上花時間在哪裡？線上商店（例如，B2B 通常在 LinkedIn 上蓬勃發展；B2C 在 Facebook、Instagram、TikTok 上表現出色；視覺業務在 Pinterest/Instagram 上表現出色）。
- 與您的內容保持一致：如果您擁有精彩的影片內容，請關注 YouTube、TikTok 和 Instagram Reels。如果您有深入的文章，LinkedIn 和 Facebook 可能會更好。
優化您的社群媒體資料：
- 專業且完整：填寫您個人資料的所有部分。
- 明確的價值主張：清楚說明您的業務內容、您幫助的對像以及您提供的獨特價值。
- Compelling Bio: Use keywords relevant to your industry.
- 連結到您的網站/登入頁面：這是您的主要轉換點。如果您需要多個鏈接，請在 Instagram 和 TikTok 等平台上使用鏈接生物工具（如 Linktree 或 Campsite.bio）。
- 高品質視覺效果：使用與您的品牌相符的專業個人資料圖片和封面照片。
創造引人入勝且價值驅動的內容：
- 教育和資訊：提供見解、技巧、操作指南和行業新聞。
- 娛樂：使用幽默、潮流或相關故事來吸引註意力。
- 激勵：分享激勵人心的內容、成功故事或鼓舞人心的視覺效果。
- 解決問題：直接解決受眾面臨的痛點。
- 多種格式：使用影像、影片（短片和長片）、輪播、故事、捲軸、直播、民意調查、測驗、資訊圖表。
- 一致性：定期發布，以保持受眾的關注。
開發不可抗拒的磁鐵：
- 提供真正有價值的東西來換取聯絡資訊。這是將興趣轉化為潛在客戶的基石。
- 例子：
  - 電子書、白皮書、綜合指南
  - 範本、清單、工作表
  - 網路研討會（直播或點播）
  - 免費試用、示範、諮詢
  - 獨家優惠或優惠券代碼
  - 提供個人化結果的測驗或評估
  - 包含獨家內容的電子郵件通訊
設計高轉換率的著陸頁：
- 當有人點擊您的社交媒體連結時，他們應該進入與他們點擊的優惠高度相關的專用頁面（而不是您的主頁）。
- 明確的價值主張：立即告訴他們將會得到什麼。
- 最少干擾：刪除不必要的導航。
- 突出的表格：使其易於找到和填寫。
- 行動優化：對於社群媒體流量至關重要。
- 信任訊號：包括推薦、安全徽章、隱私權政策。
實施強而有力的行動呼籲 (CTA)：
- 每個產生潛在客戶的貼文或廣告都需要一個清晰、引人注目的 CTA。
- 例如： “立即下載”、“了解更多”、“註冊”、“獲取免費指南”、“在此註冊”、“預訂演示”、“立即購買”。
- 在您的貼文、廣告、個人簡介和故事中策略性地放置 CTA。
與您的受眾互動（社群聆聽）：
- 回覆評論和訊息：表明您積極且關心。
- 加入/創建群組和社群：參與相關討論、提供價值並建立融洽關係。
- 監控提及和關鍵字：使用社群聆聽工具尋找您的產品/服務可能相關的對話，並提供協助（而不僅僅是推銷）。
利用社會認同：
- 分享客戶推薦、評論、案例研究和用戶生成的內容。人們更相信別人說的話，而不是你自己說的話。

二.平台特定策略

A. Facebook（Meta）

有機的：
- Facebook 群組：加入相關產業或社群群組（針對 B2B 或 B2C）。積極參與、提供建議並在適當的時候巧妙地分享您的引導磁鐵。考慮創建自己的群組。
- Facebook 專頁內容：分享引人入勝的貼文、影片和直播，提供價值並鼓勵點擊您的引導磁鐵。
- Facebook Live：舉辦問答環節、教學或產品展示。鼓勵觀眾參與更深層的活動。
- 活動：為網路研討會、研討會或虛擬高峰會建立 Facebook 活動，收集回應。
付費（Facebook 和 Instagram 廣告）：
- 線索廣告（即時表格）：這非常有效。用戶直接在 Facebook/Instagram 填寫預填表格，減少摩擦。
- 轉換活動：使用表單將流量引導至您網站的登入頁面。使用 Meta Pixel 針對「潛在客戶」或「購買」進行最佳化（如果適用）。
- 定位：利用詳細的人口統計、興趣、行為、自訂受眾（網站訪客、客戶名單）和類似受眾。
- 重新定位：向與您的內容互動但未轉換的用戶顯示主要廣告。

B. Instagram（元）

有機的：
- 簡歷中的連結：使用工具（如 Linktree）為您的潛在客戶建立多個可點擊的連結。
- Instagram 故事和捲軸：使用互動貼紙（民意調查、測驗、問題）來吸引和收集興趣。使用向上滑動連結（如果可用）或「連結」貼紙來引導磁鐵。
- 吸引潛在客戶的 DM：鼓勵使用者針對特定資源向您發送 DM，讓您開始直接對話。
- 精彩片段：為您的引導磁鐵創建專用的精彩片段。
- 合作：與其他帳戶合作，提供聯合內容或贈品。
有薪資的：
- Instagram 廣告透過 Facebook 廣告管理員進行管理。使用 Facebook 描述的領先廣告或轉換活動。
- 視覺效果至關重要：使用針對行動裝置優化的高品質照片和影片。

C. LinkedIn（B2B巨頭）

有機的：
- 個人資料優化：將您的 LinkedIn 個人資料視為一個迷你登陸頁面。突出您的專業知識並在標題和“關於”部分中包含 CTA。
- 內容行銷：分享有見地的文章、白皮書、案例研究和產業趨勢。使用 LinkedIn 文章和原生影片。
- LinkedIn 群組：加入相關產業群組，參與討論，隱私權政策：您必須在您的網站上連結到您公司的隱私權政策。並在適當的情況下分享寶貴資源（您的引導磁鐵）。
- 個人拓展：與理想的潛在客戶建立聯繫並發送個人化訊息。在推銷之前，要專注於建立關係。
- LinkedIn 活動：舉辦網路研討會或虛擬活動並向您的人脈推廣。
- 公司頁面：建立一個具有相關內容的強大的公司頁面。
付費（LinkedIn 廣告）：
- 潛在客戶表單： LinkedIn 的原生潛在客戶表單非常適合 B2B。他們預先填寫了專業的個人資料資料。
- 贊助內容：直接在資訊流中推廣您的文章、影片或磁鐵。
- 訊息廣告（贊助 InMail）：將個人化訊息直接發送到潛在客戶的收件匣。
- 定位：依據職位、產業、公司規模、技能、資歷等進行高度精準的 B2B 定位。

D.X（原 Twitter）

有機的：
- 即時參與：監控與您的產業相關的熱門話題和主題標籤。加入對話並提供有價值的見解。
- 直接訊息：使用 DM 與有興趣的個人聯繫並分享資源。
- 主持 Twitter 空間：就相關主題進行音訊討論，將自己定位為專家並可能引起人們的興趣。
- 固定推文：固定連結到引導磁鐵的高性能推文。
付費（X 廣告）：
- 網站點擊/轉換：將流量引導至您的目標網頁。
- 潛在客戶生成卡：（現在不太突出，但仍然是一個選擇）允許用戶透過點擊分享他們的聯絡資訊。
- 定位：透過關鍵字、興趣、特定帳戶的追蹤者和人口統計資料進行定位。

E. Pinterest

有機的：
- 視覺化搜尋引擎：創建具有引人注目的文字覆蓋的視覺吸引力的 Pin（圖像、影片）。
- 直接連結：將 Pin 直接連結到您的磁鐵登入頁面。
- 豐富的 Pin：啟用豐富的 Pin 可以為您的 Pin 添加更多背景和信息，從而提高其可點擊性。
- 富含關鍵字的描述和標題：針對 Pinterest SEO 優化 Pin 和板。
- 引導磁鐵：提供高度視覺化和實用的引導磁鐵，如清單、計劃器、資訊圖表或模板。
付費（推廣 Pin 圖）：
- 流量和轉換活動：向更廣泛的受眾推廣您的 Pin，為您的目標網頁帶來流量。
- 定位：根據興趣、關鍵字、人口統計和自訂/行為相似的受眾進行定位。

F. TikTok

有機的：
- 短片：製作引人入勝、引領潮流、具有教育意義或娛樂性的短影片。
- 個人簡介中的連結：透過您的個人資料連結將流量引導至您的潛在客戶磁鐵。
- 系列/播放清單：創建一系列視頻，以形成一個優惠或更深入地探討某個主題，並透過最終的 CTA 吸引您的注意力。
- 現場會議：主持現場問答或教學。
付費（TikTok廣告）：
- 潛在客戶生成活動： TikTok 提供原生即時表單來獲取潛在客戶。
- 轉換活動：增加您網站的流量。
- Spark Ads：推廣現有的自然內容以提高覆蓋率和參與度，然後在影片或標題中使用強大的 CTA。
- 定位：使用人口統計、興趣和行為定位。

三線索管理與跟進

CRM 整合：將您的社群媒體潛在客戶捕獲（尤其是付費廣告表單）直接連接到您的 CRM 或電子郵件行銷系統。 Zapier 或 LeadsBridge 等工具可以實現這一點。
快速跟進：您跟進新線索的速度越快，轉換率就越高。自動向您的銷售團隊發送初始歡迎電子郵件或通知。
培養序列：不要只發送一封電子郵件。創建一系列電子郵件，持續提供價值、建立信任，並將潛在客戶進一步推向銷售管道。

透過在正確的社群媒體平台上策略性地結合引人注目的內容、精準的定位和無摩擦的轉換路徑，您可以建立強大的潛在客戶生成機器。

在網路上產生潛在客戶就是從策略上吸引對您的產品或服務感興趣的潛在客戶並獲取他們的聯絡資訊。它是一個廣泛的領域，涵蓋許多數位行銷學科，包括有機（免費）和付費。

以下是在網路上取得潛在客戶的綜合指南：

一、線上銷售線索產生的基礎要素

無論您使用哪種具體管道，以下要素都至關重要：

定義您的理想客戶檔案（ICP）/買家角色：
- 您想聯繫誰？他們的人口統計、心理統計、痛點、目標和線上行為是什麼？了解這一點將有助於您制定所有策略。
- 對於 B2B：您針對的是哪些產業、公司規模和職位？
- 對於 B2C：您的理想客戶是什麼年齡、性別、收入、興趣？
開發不可抗拒的磁鐵：
- 這是獲取潛在客戶的核心。提供一些有價值的東西來換取聯絡資訊（通常是電子郵件地址）。
- 例子：
  - 教育內容：電子書、白皮書、綜合指南、研究報告、網路研討會（現場或點播）、線上課程。
  - 工具和範本：清單、工作表、計算機、業界特定範本、免費軟體試用版。
  - 折扣和優惠：優惠券代碼、免費諮詢、產品展示、限時促銷。
  - 互動內容： 提供個人化結果的測驗、評估。
建立高轉換率的登陸頁面：
- 這些是專門的網頁，旨在將訪客轉化為特定優惠的潛在客戶。
- 關鍵要素：
  - 明確的價值主張：立即告訴訪客他們將獲得什麼以及為什麼有益。
  - 盡量減少干擾：刪除主導航、外部連結以及任何可能分散對轉換目標注意力的內容。
  - 引人注目的標題和副標題：吸引註意力並概括要約。
  - 簡潔的文案：關注優點，而不僅僅是特點。
  - 突出、易於使用的表格：僅詢問必要的資訊（通常只是姓名和電子郵件，用於初始引導磁鐵）。
  - 強而有力的號召性用語 (CTA) 按鈕：使用行動導向的語言（例如，「立即下載」、「取得免費指南」、「註冊」、「請求演示」）。
  - 信任訊號：推薦、安全徽章、隱私權政策、客戶標誌。
  - 行動響應能力：對於所有線上流量都至關重要。
實施強大的轉換追蹤：
- 您無法優化未測量的內容。使用 Google Analytics、Meta Pixel 和特定廣告平台轉換追蹤等工具來監控潛在客戶表單提交、按鈕點擊、電話通話等。

二.有機潛在客戶生成策略（免費/入站）

這些方法透過提供價值來吸引潛在客戶，自然地將他們吸引到您的內容和優惠中。

搜尋引擎優化（SEO）： 目的：在 Google 和其他搜尋引擎中對相關關鍵字進行高排名，為您的網站帶來自然流量。
- 戰略：
  - 關鍵字研究：針對具有商業意圖的關鍵字（例如，“最佳[產品/服務]評論”，“如何使用[解決方案]解決[問題]”）。
  - 內容行銷：創建高品質、長篇內容（部落格文章、文章、指南），回答使用者問題並自然整合目標關鍵字。
  - 頁面 SEO：優化元標題、描述、標題、圖像替代文字和內部連結。
  - 技術 SEO：確保網站加載速度快、行動友善、連接安全（HTTPS）以及適當的可爬行性/可索引性。
  - 本地 SEO：優化您的 Google 商業資料，獲取本地評論，如果您服務於本地區域，請確保各個目錄之間的 NAP（名稱、地址、電話）一致性。
  - 連結建立： 從權威網站獲取高品質的反向鏈接，以提高您網站的可信度和搜尋排名。
內容行銷：
- 目的：透過創建和分發有價值、相關且一致的內容來吸引、吸引和轉換您的目標受眾。
- 戰略：
  - 部落格：定期發布解決問題、教育或娛樂觀眾的文章。在部落格文章中加入 CTA 來吸引磁鐵。
  - 影片行銷（YouTube、Vimeo）：創建教學、產品演示、解釋器、推薦。優化影片以便搜尋（標題、描述、標籤）並包含指向潛在客戶捕獲表單的連結。
  - 資訊圖表：高度可分享且具視覺吸引力。
  - 播客：建立思想領導並與聽眾建立聯繫。
  - 資源庫：將所有有價值的內容集中在一個地方，其中一些內容可能會受到限制。
社群媒體行銷：
- 目的：建立社區，與受眾互動，並將流量引導至主要捕獲點。
- 戰略：
  - 個人資料優化：使用清晰的 CTA 和連結來吸引您個人資料/關於部分中的磁鐵。
  - 價值驅動的內容：持續分享貼文、影片、故事、捲軸等，以教育、娛樂或啟發您的受眾。
  - 直接參與：回覆評論和訊息。參與相關群組/社群（Facebook 群組、LinkedIn 群組、Reddit）。
  - 特定平台的領先工具：
    - Facebook/Instagram 潛在客戶廣告：（付費）無需用戶離開平台即可捕捉潛在客戶的原生形式。
    - LinkedIn Lead Gen Forms：（付費）類似 Facebook Lead Ads，非常適合 B2B。
    - Link-in-bio 工具：（例如 Linktree）用於 Instagram/TikTok 管理多個引導磁力連結。
  - 現場會議：舉辦問答、訪談或研討會，以提供具體的優惠。
電子郵件行銷（用於培育和重新參與）：
- 雖然它並非純粹用於產生新的潛在客戶，但對於培養透過其他管道獲取的潛在客戶至關重要。
- 戰略：
  - 歡迎系列： 向新訂閱者發送一系列自動電子郵件，提供引導磁鐵並介紹您的品牌。
  - 培育活動：提供持續的價值，分享相關內容，並逐步介紹您的產品/服務。
  - 細分：根據興趣或潛在客戶品質細分您的電子郵件列表，以發送更有針對性的訊息。
線上目錄和評論網站：
- 目的： 提高知名度並建立信任，特別是對於本地企業或服務提供者。
- 戰略：
  - Google 商業資料：本地搜尋必備。優化您的列表，獲取評論並使用 Google 貼文。
  - 行業特定目錄：在相關的線上目錄上列出您的業務（例如，Yelp、TripAdvisor、Clutch、G2、B2B 評論網站）。
  - 鼓勵評論：正面的評論可以建立社會認同並吸引新的潛在客戶。回覆所有評論。
線上論壇和社群（策略參與）：
- 目的：建立權威，提供幫助，並巧妙地引導有興趣的個人找到您的解決方案。
- 戰略：
  - 參與 Reddit、Quora、行業特定論壇或 Facebook 群組。
  - 徹底且有幫助地回答問題。
  - 在您的簽名中或真正合適時包含指向您的網站或相關資源的連結（避免垃圾郵件）。

三付費潛在客戶生成策略（入站/出站）

這些方法包括付費向目標受眾推廣您的內容或優惠。

搜尋引擎行銷（SEM – Google 廣告、Bing 廣告）：
- 目的：立即在高意圖關鍵字的搜尋結果頂部獲得可見性。
- 戰略：
  - 搜尋活動：對用戶在尋找您提供的解決方案時搜尋的關鍵字進行競價。將流量引導至具有明確 CTA 的引導磁鐵登陸頁面或銷售頁面。
  - 展示廣告活動：使用橫幅廣告覆蓋整個 Google 展示廣告網路的受眾，通常是為了提高知名度或重新定位。
  - YouTube 廣告：投放影片廣告來吸引 YouTube 上的潛在客戶。
  - 潛在客戶表單擴充：允許使用者直接從 Google 搜尋結果提交他們的訊息，而無需訪問您的網站。
  - 再行銷/重新定位：向曾造訪過您的網站但未轉換的用戶顯示廣告。
社群媒體廣告（Facebook/Instagram 廣告、LinkedIn 廣告、X 廣告、Pinterest 廣告、TikTok 廣告）：
- 目的： 利用精準的人口統計、興趣和行為定位，透過潛在客戶生成廣告吸引特定受眾。
- 戰略：
  - 潛在客戶廣告活動： 使用原生表單直接在社群平台內擷取聯絡資訊（例如，Facebook 潛在客戶廣告、LinkedIn 潛在客戶表單）。
  - 轉換活動：將流量引導至您網站的登入頁面以獲取潛在客戶。
  - 重新定位：定位參與您的社群內容或造訪過您的網站的使用者。
  - 影響者行銷：與社群媒體影響者合作，他們可以向他們的受眾推廣您的潛在客戶。
程序化廣告（展示廣告、影片廣告、原生廣告）：
- 目的：即時自動買賣廣告空間，覆蓋龐大的網站和應用網絡，覆蓋特定受眾。
- 策略：根據用戶的瀏覽行為、興趣和人口統計資料來定位用戶，並向他們展示能夠引導他們了解您的優惠的廣告。
聯盟行銷：
- 目的：向其他個人或企業（附屬機構）支付他們為您帶來的銷售線索或銷售佣金。
- 策略：招募擁有與您的產品/服務相關的受眾的聯盟會員，並為他們提供指向您的潛在客戶的唯一追蹤連結。
贊助內容和原生廣告：
- 目的：在擁有大量相關受眾的第三方網站或平台上發布您的內容（例如文章、白皮書）。
- 策略：與出版商或內容聯合網路合作，分發您的潛在客戶生成內容，通常內建或連結潛在客戶捕獲表單。
網路研討會與虛擬活動：
- 目的： 透過以直播或點播形式提供有價值的教育內容來吸引潛在客戶。
- 策略：透過所有線上管道（社群媒體、電子郵件、廣告）推廣您的網路研討會。網路研討會的註冊本身就起到了吸引潛在客戶的作用。跟進出席者和未出席者。
互動內容：
- 目的：吸引用戶並收集數據以換取有價值的見解。
- 策略：建立需要電子郵件地址來接收結果的線上測驗、澳大利亚数据計算器、調查或評估。

四潛在客戶生成漏斗與培育

請記住，產生潛在客戶只是第一步。您需要一個流程將他們轉化為客戶：

意識：吸引註意力（SEO、社群媒體、廣告）。
興趣： 用有價值的內容（部落格文章、影片、磁鐵）吸引他們。
考慮：透過更有針對性的信息（電子郵件行銷、重新定位）來培養他們。
轉化：讓他們採取期望的行動（購買、演示、諮詢）。

線上銷售線索產生的關鍵要點：

保持耐心和堅持：有機策略需要時間，而付費策略需要持續優化。
注重價值：在詢問聯絡資訊之前，務必提供一些有用的資訊。
測試與最佳化： 持續分析您的資料（流量、轉換率、每個線索的成本）並對不同的元素（廣告、登入頁面、引導磁鐵）進行 A/B 測試以提高效能。
整合您的工具： 使用 CRM（客戶關係管理）系統來儲存和管理您的潛在客戶。整合您的網站表單、電子郵件行銷和廣告平台，實現無縫的潛在客戶流。
優先考慮潛在客戶品質：專注於吸引真正感興趣且適合您的業務的潛在客戶，而不僅僅是追逐大量不合格的潛在客戶。

透過結合這些策略並不斷改進您的方法，您可以在網路上建立強大的潛在客戶生成引擎。