使用人工或预录语音电话须遵守《电话隐私保护法》（TCPA）的具体规定。公司在拨打任何人工或预录语音电话之前，人工或预先录制 必须事先获得消费者的明确书面同意。该同意必须详细说明所需的具体信息，确保消费者充分了解其同意的内容。
不遵守这些规定可能会给从事非法呼叫行为的企业带来重大经济处罚、法律后果和声誉损害。
合规的最佳做法包括定期培训员工、全面记录已获得的同意，以及在与第三方合作时清晰地沟通合规义务。这些措施有助于确保企业持续合规，并避免不合规造成的严重后果。
自动电话拨号系统（ATDS）要求
自动电话拨号系统 (ATDS) 是指用于自动拨打电话号码并可 电报号码数据库 能发送预录信息的技术。使用 ATDS 的公司必须评估其技术，人工或预先录制 以确保其符合新定义的同意标准。这包括验证该系统是否能够按照新的 TCPA 规则准确管理和记录个人同意。
遵守这些更新的要求有助于企业避免法律后果并维护消费者信任。根据最新监管标准定期审核和更新 ATDS 技术，可以帮助企业在合规挑战中保持领先地位。
消费者撤销同意的权利
消费者有权通过各种合理的方式撤回对自动拨号和短 人工智能在诊断和治疗中的偏见与公平性 信的同意，企业不得将这些方式限制于单一流程。通过回复消息时使用“停止”、“退出”或“取消订阅”等关键词发送的撤销请求被视为有效的同意撤回方式。这确保消费者可以轻松选择退出不想要的通信。
即使消费者使用未经批准的方式撤 电子邮件列表 销同意，如果请求得到证实，仍然可以构成可反驳的撤销推定。因此，企业必须提供便捷的选择退出机制，例如“停止”文本选项，并在沟通中提醒消费者此流程。
美国联邦通信委员会 (FCC) 规定，一旦消费者在回复任何通信时使用“停止”一词，所有联系都必须立即停止，无论原始消息的内容如何。清晰可见地披露撤销权对于企业教育消费者有权随时撤回同意至关重要。