是指在群发短信中插入接收者的个人信息，如姓名、生日、订单号等，让每条信息都显得独一无二。这大大提升了用户的亲近感和短信的转化率。分段（Segmentation则是指将联系人列表根据预设条件（如地理位置、购买习惯、兴趣爱好）划分为更小的、同质化的群体。针对不同的细分群体发送高度相关的定制化消息，能显著提高短信营销的精准度和效果。
垃圾短信（Spam）与合规性（Compliance）：合法运营的底线
**垃圾短信（Spam）**是指未经用户 Whatsapp 号码列表 同意 、重复的或无关的商业信息。这不仅会引起用户反感，更会受到严格的法规限制。 合规性（Compliance）是指企业在进行短信营销时，必须严格遵守所有相关的法律法规和行业规范，包括但不限于数据隐私法（如中国的《个人信息保护法》）、电信管理条例以及服务商自身的行为准则。违反合规性可能导致巨额罚款、服务中断甚至法律诉讼，严重损害企业声誉。
总结：掌握术语，赋能高效合规的短信营销
掌握这些群发短信的基础术语，是每位希望利用短信营销的专业人士的必修课。从理解SMS和MMS的区别，到认识短信网关的工作原理，从选择合适的号码类型，到严格遵守Opt-in/Opt-out规则，再到善用关键词、进行数据分析和保持合规性，每一步都 同样的令人困惑的问题不可避免地会 蕴含着提升营销效率和规避风险的关键。只有真正理解并运用这些“行话”，企业才能更智能、更高效、更负责任地进行短信沟通，让每一条短信都直达用户心智，创造 选择加入列表 实实在在的商业价值。