通过 MA,您可以在单个系统中管理获取、培养和选择潜在客户所需的信息和措施。例如下面的图片。
- 获取:向下载产品信息的客户发送感谢电子邮件,以创建初始联系点
- 培育:根据客户在展会上听到的问题提出解决方案,建立信任关系
- 选择:根据“经常访问产品定价页面”或“参加多个网络研讨会”等标准分配积分,然后确定移交给销售部门的优先级。
如果可以集中管理类似上述的信息,比如“哪些客户、在什么阶段、需要采取什么行动?”在系统上,您可以简化操作并毫无遗漏地进行操作。
特别是在制造业,单笔交易的金 Viber 电话列表 额通常很大,订合同。为了让您的公司最终被选中,重要的是要充分利用MA,并拥有“在继续开展日常工作的同时长期跟进潜在客户”的心态。
缩小到成交概率高的潜在客户,并将其交给销售部门
MA 允许您使用评分 进行适当的电子商务关 功能为潜在客户分配分数。确定积分的标准包括例如:
- 您是否下载了产品文档?
- 您要参加网络研讨会吗?
- 他们对您网站上的哪些页面最感兴趣?
- 当您在展会上直接与客户交谈时,您能在多大程度上了解客户面临的挑战?
通过根据这些标准分配分数并确定优先顺序,只有成交概率高的潜在客户才能交给销售部门。如果您能够达成交易,您将收回培养潜在客户的成本。
特别是在制造业中,需要长期跟踪直至达成合同,因此提高成功率和收回成本的能力具有吸引力。
通过可视化营销过程,您可以准确地衡量和改善结果。
通过引入MA,您可以将从获 英国电话号码 取潜在客户到将其移交给销售部门的过程可视化。例如下面的图片。
通过检查这一过程并从“可能达成交易的客户有哪些特征?”等角度分析结果。以及“什么时候是移交给销售部门的最佳时机?”,您将能够利用这些结果来制定下一步的后续措施以及对客户的建议。