营销中的端到端分析报告可以包含 80 多种不同的指标。例如,您可以动态地看到应用程序或付款的转换,甚至可以跟踪整个销售渠道中的流量、费用、收入和转化情况。
所有指标都很重要。综合起来,它们提供了营销投资有效性的完整图景。然而,企业家和营销人员最常关注几个关键指标:
ROMI(营销投资回报率)
——营销逆向投 手机号码数据 资。该比率表明用于广告和业务推广的资金是否得到了回报。如果某个 PR 通道的 ROMI 高于 100%,则认为该通道有效。否则,该公司应该重新考虑该网站的预算,因为盈利能力存在问题。
CPL(每条线索成本) ——反映通过特定渠道吸引一个客户的成本。在营销人员中,CPL 被称为每条线索成本。如果这个数字大大超过了对该 器学习算法预测消费者的需 渠道的投资,那么这就是改变策略的理由。
LTV(终身价值)是衡量公司在与客户互动的整个期间所获得的利润的指标。公司经常在计算 LTV 时遇到问题。这是因为,如果没有端到端分析,就很 联合王国数据 难追踪与买家的整个沟通历史。
例如,客户可以在网站上订购
一周后致电呼叫中心再次购买,然后一周后再次购买该产品,但这次通过移动应用程序付款。可能会将这三个请求误认为是不同的会话。但实际上,是同一个客户端。确定这一点很重要,以便了解在客户获取方面所做的投资是否带来了三次购买而不是一次。这意味着该公司为该客户投放的广告费用远远低于其获得的利润。
端到端分析有助于将不同的会话和请求链接到一个整体的通信图景中。但有一个需要注意的是:当公司的交易周期较长或客户互动链复杂时,即使是结构良好的研究技术也无法准确计算营销效果。
从第一次访问网站到购买产品已经过去了六个月或更长时间,有关潜在客户的数据变得不再重要。因此,对于任何处理复杂 B2B 产品的营销人员来说,熟悉用于市场合作的替代工具非常重要。