这是转型的核心。合格且细分的潜在客户仍然不是“准备好的买家”。他们是潜在的买家。潜在客户培育是一个持续的过程，与这些合格的潜在客 电话号码 户建立关系，无论他们何时购买，目标是在他们准备好时赢得业务。
如果说潜在客户开发是第一次约会，那么潜在客户培育就是整个求爱过程。在这个过程中，您可以建立信任、展示专业知识、解决顾虑并保持客户关注。 它是连接营销资格和销售准备的桥梁。
什么是潜在客户培育？这是一场对话，而非一场推销
潜在客户培育的核心在于提供价值。它是一种从“立即购买”心态到“让我来帮你”态度的转变。目标是教育你的潜在客户，并帮助他们做出对他们的业务最有利的决策——即使这个决策现在不是由你做出的。这种方法能够建立巨大的信任和商誉。当他们的需求变得迫切时，那些一直在教育他们的公司将会是他们的首选。
有效的培育活动包括：
- 及时： 它们根据潜在客户的 专家建议：提升按线索付费服务 行为触发。
- 相关性：他们利用细分数据实现高度个性化。
- 多渠道：他们通过各种平台（电子邮件、广告、社交）吸引潜在客户。
- 有价值：每个接触点都提供信息，而不仅仅是销售宣传。
将内容映射到买家的旅程
构建培育计划的最有效方法是将您的内容与买家旅程的三个经典阶段相结合：
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认知阶段：潜在客户正在经历并表达问题或机遇的征兆。他们正在进行教育研究，以便更清楚地理解、界定并命名他们的问题。他们尚未评估供应商。
- 培育目标：教育并建立信任。成为他们获取信息的可靠来源。
- 可使用的内容： 博客文章、文章、信息图表、短视频、清单、教育网络研讨会。
- 培育邮件示例： “您好 [First Name]，您最近下载了我们的‘项目管理入门’清单。以下是我们一些最受欢迎的文章，旨在帮助您避免常见的项目陷阱。希望它们能对您有所帮助！”
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考虑阶段：潜在客户现在已经明确定义并命名了他们的问题或机会。他们致力于研究和理解所有可用的方法或解决方法。
- 培育目标：将您的解决方案定位为最佳选择，让您从竞争对手中脱颖而出。
- 使用内容：案例研究、比较指南（您的产品与竞争对手）、专家指南、演示解决方案的详细网络研讨会、白皮书。
- 培育邮件示例： “您好[名字]，许多项目经理都在努力解决[特定痛点]的问题。您可以参考这份详细的案例研究，了解[客户公司名称]如何使用我们的平台解决这一难题。我们还整理了一份指南，比较了不同的管理方法。”
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决策阶段：潜在客户现在已经确定了他们的解决方案策略、方法或途径。他们正在编制一份可用的供应商和产品清单在他们选择的方法范围内，并试图缩减该清单以做出最终的购买决定。
- 培育目标：克服最终的反对意见，让购买 海地名单 变得容易。强化你的选择是正确的、低风险的。
- 使用内容：免费试用、现场演示、定价表、实施指南、客户推荐、投资回报率计算器。
- 培育邮件示例： “嗨，[First Name]，准备好了解一下这能如何帮助你的团队了吗？我本周在日历上预留了一些时间，用于进行个性化、无义务的演示。你可以在这里预约一个合适的时间。与此同时，看看我们的客户怎么说。”